• Оплата банковскими картами VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB.
• Оплата из кошельков ЮMoney или привязанных карт.
• Платежи через интернет-банк Сбербанка и с подтверждением по смс через «Мобильный банк».
• Оплата по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу ЮKassa или ЮMoney. Только для России и СНГ.
• Интернет-банк Альфа-Банка, Тинькофф

• Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения товара при условии, что товар никогда не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
• В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
• Возврат товара осуществляется доставкой СДЭК до пункта выдачи СДЭК по адресу г. Москва, ул. Новослободская, 31, стр.4
• Расходы на возврат товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

• Капли масла на поверхности свечи. Кокосовый воск чувствителен к перепадам температуры. В холоде (при t ниже 0°С) натуральный воск имеет свойство "сжиматься", в дальнейшем при попадании в тепло воск расширяется, и на поверхность свечи может выступить небольшое количество ароматического масла. Если температура в помещении свыше +25°С воск начинает таять и на поверхности свечи также может выступить масло.

• Наличие воздушных пузырей на стенке свечи. Пузыри образуются естественным образом в результате перепада температур, сжатия воска и проникновения воздуха между ним и стенкой стакана).

• Изменения оттенка воска на более желтый. Происходит по двум причинам: наличие определённых масел, например масла ванили или цитрусов, которые естественным образом желтеют со временем, если не использовать искусственные стабилизаторы цвета, взаимодействие натурального воска и золы, если вы выбрали свечу с деревянным фитилем.

Чтобы жизнь вашей свечи была долгой, рекомендуем соблюдать простые правила:

• В первый раз свеча должна гореть не меньше 1 часа, чтобы верхний слой воска равномерно расплавился до краев стакана. Это нужно для того, чтобы вокруг фитиля не появилась лунка, в которой фитиль может утонуть.

• Не жгите свечу дольше 3 часов за один раз. Стакан может перегреться, а ароматические масла при таком долгом жжении перестанут отдавать аромат.

• Свечу не следует задувать. Чтобы погасить пламя, просто накройте свечу крышкой: без кислорода пламя быстро потухнет. После этого не забудьте выпустить весь дым. Так вы избежите запаха гари.

• Для более чистого и долгого горения регулярно подрезайте сгоревшую часть фитиля, так пламя будет ровнее. Рекомендуемая длина – 5 мм.

• Свеча чувствительна к температуре. Храните ее при t от 5°С до +25°С.

• И помните про безопасность! Горящую свечу нельзя оставлять без присмотра, на сквозняке и в зоне доступа детей и животных.